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Charte qualité

Parce que le service informatique à domicile est notre métier :

Rassurez vous ! contactez NO PANIC :

Nous nous engageons sur les différents critères qui donnent à notre service sa réelle dimension.

Sécurité :

Nous mettons en place toutes les sécurités pour ne pas altérer vos documents

Financière :

Facturation à l’acte et non à l’heure ce qui évite les mauvaises surprises

Transparence :

Nous vous fournissons un rapport détaillé pour chaque intervention effectuée sur votre machine. Le tarif est confirmé par devis ce qui vous garantit une intervention claire et sans surprise.

Rapidité :

Intervention immédiate ou planifiée par un technicien qualifie 6j/7 avec le déplacement offert ! (15km autour de Nantes)

Agrément de l'état pour l'aide à la personne : ​

Service à la personne 50% de déduction fiscale. Nous remplissons le cahier des charges complet impose par l’état ce qui divise le cout de l’intervention par deux.

Qualité :

Parce que le service est notre métier et que nous aimons les clients satisfaits, nous vous offrons la garantie NO PANIC INFORMATIQUE de 30 jours suivant l’intervention. Cela nous apparait comme une évidence que notre responsabilité ne se limite pas au seul temps passé à vous dépanner.

Disponibilité :

NO PANIC INFORMATIQUE s’engage sur sa disponibilité tant en prise de rendez-vous qu’en intervention d’urgence et ce 6j/7.