Wilfried Sauquet — L’informaticien du Golfe du Morbihan

 

Un soir, une amie m’appelle, complètement dépassée — son ordinateur ne démarre plus. Je passe, on règle ça ensemble en quelques minutes.En raccrochant elle me dit : « Tu devrais appeler ça No Panic, parce que moi je panique à chaque fois. »

Le nom était trouvé. Et avec lui, une façon de travailler.

Je m’appelle Wilfried. Je suis installé à Arradon depuis 2008, et j’interviens chez les particuliers, les familles et les télétravailleurs dans tout le Golfe du Morbihan. J’ai appris l’informatique par curiosité — en démontant, en testant, en cherchant. Pas depuis un livre, depuis la réalité des pannes quotidiennes. Ce terrain-là m’a appris une chose essentielle : chaque problème a une cause simple, et chaque client mérite une explication claire.

Réparer ne suffit pas. Ce qui compte, c’est que vous compreniez ce qui s’est passé, que vous sachiez quoi faire si ça recommence, et que vous repartiez serein.

Aujourd’hui, j’interviens sur tout ce qui compose votre univers numérique à la maison : ordinateur, Mac, imprimante, box internet, smartphone, tablette, télévision connectée. Une panne sur l’un perturbe souvent les autres — je regarde l’ensemble, pas juste le symptôme.

Ce qui me différencie

Quand vous m’appelez, vous avez le même interlocuteur du début à la fin — au téléphone, à votre porte, ou à distance sur votre écran. Pas de centre d’appels, pas de rotation de techniciens. Juste quelqu’un qui connaît votre installation et qui s’y attache.

Je suis partenaire Bitdefender pour la protection de vos équipements, et partenaire La Clinique des Données pour les situations où des fichiers importants ont disparu. Deux expertises complémentaires qui me permettent d’aller plus loin quand la situation le demande.

Mes engagements

 

• Tarif annoncé avant toute intervention, sans surprise en fin de visite
• Garantie 30 jours sur chaque dépannage
• Agrément Service à la Personne — 50% de crédit d’impôt via l’Urssaf ou le CESU